【印刷可能】 電話対応 悪い 謝罪 169098-電話対応 悪い 謝罪 apictnyohlncg

③ 保護者が「教師の電話対応が悪い。」として謝罪文を要求してきた。 ヒント1 校内の共通理解、連携体制を確認する。 ある日の授業時間中に、職員室の電話が鳴った。職員室にはb教諭しかいなかった。 b教諭が電話を取ると、「 先生お願い！ クレーム対応のポイントは、 真摯に話を聞いて、...